Los médicos piden más espacio y personal para afrontar la demanda.
Las urgencias en los hospitales públicos de la provincia se han incrementado un 47% en una década, al pasar de las 553.438 personas que fueron atendidas en estos servicios en 1998 a las 815.126 que pasaron por ellos en 2007, según los últimos datos de la Conselleria de Sanidad. El aumento de población y su envejecimiento está detrás de este incremento, pero no es la única causa. “Las urgencias mueren de éxito: aunque haya que esperar horas, los pacientes están satisfechos porque salen de allí con todas las pruebas hechas y sin soportar listas de espera”, dice el vicepresidente de la Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (Semes), Vicente Collado, que considera que en la Comunidad “están sobresaturadas porque fueron planificadas hace años para una demanda inferior”.
El Hospital General de Alicante es el centro que más urgencias atiende con una media de 462 diarias. En todos se ha producido un aumento considerable de los enfermos atendidos en los últimos diez años. El mayor incremento se registra en el de Elda, donde se ha pasado de los 51.892 de 1998 a los 72.551 de 2007 (un 40% más). Le siguen, por orden, los de Alicante (36%), Dénia (35%), Alcoy (34%), La Vila Joiosa (33%), San Juan (29%) y Elche (21%).
En último lugar se encuentra el de Orihuela, con un 17%, que ocuparía el primer lugar en el incremento de no ser por la apertura, en octubre de 2006, del hospital de Torrevieja, que asume gran parte de las urgencias que antes le correspondían al otro centro.
En este último hospital público de gestión privada se registraron 73.738 urgencias en 2007 y en lo que va de 2008 ya se han contabilizado 22.908, por lo que desde el centro adelantan que el número “aumentará este año con respecto al anterior”.
Según Collado, “más de la mitad de las personas ingresadas en los hospitales entran por la puerta de urgencias y, en la Comunidad Valenciana el porcentaje se eleva al 80%” . Recuerda que la elevada presión asistencial en estos servicios hace que cada año, durante los picos asistenciales del invierno, se repita la misma escena de camas en los pasillos.
“El 30% de urgencias hospitalarias podrían resolverse en los puntos de urgencias extrahospitalarias o en los centros de salud, pero la gente no quiere perder tiempo”, afirma Collado. La Conselleria de Sanidad asegura que sólo un 13% de las personas que acuden a este servicio precisan ingreso y achaca el problema de la masificación de urgencias a este “uso no adecuado” por parte de los enfermos leves, al aumento demográfico y a la estacionalidad, pues inciden en que la saturación se concentra en el invierno.
Ante esta realidad, desde el hospital de Torrevieja han puesto en marcha una campaña de SMS para informar a los pacientes del tiempo real de espera en las urgencias del hospital y las extrahospitalarias. También envían un mensaje al móvil de los enfermos leves atendidos en las urgencias del hospital para informarles del tiempo que han perdido a la espera de ser atendidos y del que hubieran ganado si hubiesen acudido a alguno de los ocho puntos de atención continuada del departamento.
Para Collado las soluciones para hacer frente al aumento de pacientes en urgencias pasan por “una dotación adecuada de personal, espacio físico suficiente, programas informáticos que agilicen los trámites y la creación de la especialidad de Urgencias para evitar que sea un lugar de paso para los profesionales”.
Entre las medidas adoptadas por Sanidad para paliar esta masificación están las reformas en las urgencias de los hospitales y la intención de reconvertir algunos centros de salud en centros integrados con atención especializada.
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