Hola a todos

Voy a explicar nuestra pésima experiencia en MUEBLES CARLOS PAYA de Sant Cugat (Bcn), aunque se que tienen tiendas en otras poblaciones.

Acudimos a comprar un mueble litera para el niño muy bonito y distinto a lo habitual.

En principio todo pinta muy bien, son fabricantes, te hacen muchos planos a escala de tu habitación, con vista aerea, etc.........

Cuando decidimos ya comprarla comienzan los problemas:

- Presupuesto sin detallar lo que compras. Te dan una hojita sin sus datos fiscales ni nada que pone "1 habitación infantil: xxx €"

- Pago: 60 % anticipado y el restante 40% 2 días antes de la entrega. Por más que discutes no es negociable, es lo que hay, si te gusta bien y sino a otro sitio.......

Al final accemos (mal hecho) porque ya nos habíamos ilusionado con la habitación.....

Y entonces empiezan los problemas de verdad

- No te avisan de cuándo vienen y al final te toca correr para pagar, porque sino no te la traen

- Tienen montadores subcontratados que lo montan todo de cualquier manera y corriendo, ...... y claro, así queda la habitación

- En nuestro caso además SOLO tuvimos 7-8 incidencias, puertas torcidas, maderas que faltan, otras rozadas, colores que no coinciden...... no acabaria de explicar......

- Te dejan una fra incompleta donde encima aun pone que debes el último pago cuando lo has hecho el dia de antes obligado y se van corriendo

Vuelves a la tienda a reclamar, que si que si, que iran a arreglarlo...... te cansas de llamar a fábrica, de ahi al móvil del montador, vuelta a la tienda, nadie se hace cargo de tu pedido.......

Al final vienen a arreglar lo que estaba mal, y ......... sorpresa!!! la mitad de las cosas no las traen, o las traen mal y lo poco que montan lo siguen haciendo igual de "pulido", más chapuzas........ y mientras tu has pagado todo......

Y ahí estamos, esperando a ver si se dignan a volver y arreglar lo que falta de la peor manera que saben, porque encima nadie te da una respuesta y mucho menos te llaman......

Estoy por meterle fuego a la habitación del niño, le hemos cogido ya hasta mania......

Ahí lo dejo, el que quiera que se arriesgue

Para mi pesar he sido trabajador de carlos paya durante años y lo que cuentas puede parecer poco comparandolo con los muchos casos que he visto y vivido por la politica y la organizacion por parte de estos empresarios con ningun tipo de escrupulo tanto para el trato con los clientes que en definitiva eran su pan ni para los trabajadores que para ellos no eramos mas que ladrones .. y ultimamente nos hacian trabajar con materiales y calidades de pena por que no invierten ahora eso si nos reclamaban el mismo acabado que si fuera de primera ..y muchas mas penalidades ...

os apoyo y que no decaiga la mala prensa es la mejor arma tanto para su empresa como para su nombre ..
y creo que hablo en nombre de la mayoria de trabajadores y extrabajadores...