Traslado de Linea
Hace poco cambie de domicilio dentro de mi ciudad y al llegar el tecnico de telefonica me informa de que mi nuevo numero es el...
Empecé a llamar al 1004 todos los dias y explicarles una y otra vez mi deseo de conservar mi numero anterior. Me abrieron una incidencia, y despues de casi un mes, el dia que en teoria se resolvia mi incidencia, me dicen que "por un fallo en el sistema (?) mi peticion no ha sido tramitada en el departamento correcto", que tenia que mandar un fax a un 900 ... .... Indignado, envié como 100 faxes preguntandoles por qué Timofonica llama "traslado de linea" a una cosa que es dar de baja mi numero de telefono y darme otro numero distinto? Al final me contestaron que al pertenecer a centralitas distintas tenian que cambiarme el numero por narices y de momento ahí se acabo la historia.
Que yo sepa cuando trasladas algo, transportas ese algo de un sitio a otro sin importar el camino por el que vayas, no transportas "algo parecido" de un sitio a otro.
En fin, que si os mudais, mirad a ver si no os compensa dar de baja el numero viejo y dar de alta una nueva linea que cuando yo pedi el traslado, era gratuita si lo hacia online, y por lo menos te ahorras 50€ + IVA y un monton de cabreos.
Saludos
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